Курсы: Повышение квалификации специалистов индустрии туризма

« Назад

Курсы: Повышение квалификации специалистов индустрии туризма 01.06.2016 12:52

Уважаемые клиенты!

Департамент по туризму комитета по культуре Ленинградской области информирует Вас о том, что в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 – 2018 годы)» Федеральное агентство по туризму в 2016 году продолжает реализацию проекта «Общественная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма» (далее – Общественная система).

 Общественная система предусматривает повышение квалификации специалистов туристской индустрии, в том числе линейного персонала в очном и дистанционном режиме.

 В 2016 году квота на Ленинградскую область составляет 100 слушателей. Один слушатель может проходить обучение по нескольким программам.

 Слушателями образовательных программ могут стать специалисты, работающие в сфере туризма и гостеприимства, в том числе потенциальные сотрудники организаций сферы туристских услуг, имеющие высшее или среднее профессиональное образование.

 Форму и программу обучения слушатели образовательных программ выбирают самостоятельно.

 По итогам обучения всем слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца, а также сертификат Федерального агентства по туризму.

 На основании вышеизложенного просим проработать совместно с заинтересованными туристскими и гостиничными предприятиями вопросы формирования списков слушателей для их дальнейшего обучения за счет средств федерального бюджета и направить их строго по установленной форме в срок до 1 июня 2016 года на адрес электронной почты: lentravel@lentravel.ru.

 Специалисты туристической индустрии, направившие заявки на участие,  обязаны пройти обучение.

 С информацией об образовательных программах 2016 года  можно ознакомится на сайте www.tourstudy.ru.

          Приложение 1: форма предоставления списка учащихся на 1 л. в 1 эк.

          Приложение 2: перечень образовательных программ в дистанционном формате на 3 л. в 1 эк.

          Приложение 3: перечень образовательных программ в очном формате на 2 л. в 1 эк.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

 

 

Форма предоставления списка учащихся

 

 

Федеральный округ

Субъект Российской Федерации

ФИО (полностью) учащегося

Должность и место работы учащегося

Программа обучения

Форма обучения

Контактные данные (тел., e-mail)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

Перечень образовательных программ,

реализуемых в рамках общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма в 2016 г.

в дистанционном формате

 

Образовательная программа

Объем, акад. часов

Срок начала обучения*

Срок окончания обучения*

Документ об образовании

Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма

72

1 июня 2016

1 ноября 2016

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

2.

Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий

72

1 июня 2016

1 ноября 2016

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

3.

Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания

72

15 сентября 2016

1 ноября 2016

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

4.

Эффективные продажи в сфере услуг

72

15 сентября 2016

1 ноября 2016

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

 

* Срок начала и окончания обучения означает начало набора слушателей и окончание всех образовательных мероприятий по образовательной программе. Индивидуальный срок обучения каждого слушателя может варьироваться от 2 до 8 недель в период действия образовательной программы. Таким образом, слушатели могут приступить к освоению программ в любое время в период действия образовательной программы, но не позднее, чем за 3 недели до ее завершения (п.16 за 5 недель до завершения).

 

Приложение 3

 

Перечень образовательных программ

реализуемых в рамках общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма в 2016 г.

 

 в очном формате.

 

Занятия проходят на площадке Государственного университета управления  г. Москва, Рязанский пр-т, 99 (ст.м. Выхино).

Занятия идут 2 дня с 10:00-18:00 с перерывами на кофе-брейк и обед.

 

Даты проведения очных курсов повышения квалификации:

 

1. 2-3 июня 2016 г. Курс "Повышение квалификации персонала службы безопасности гостиницы"

2. 2-3 июня 2016 г. Курс "Повышение квалификации персонала туристических агентств"

3. 2-3 июня 2016 г. Курс "Повышение квалификации экскурсоводов и гидов- переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий"

4. 2-3 июня 2016 г. Курс "Обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий"

5. 23-24 июня 2016 г. Курс "Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма"

6. 23-24 июня 2016 г. Курс "Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии"

7. 23-24 июня 2016 г. Курс "Качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями"

8. 23-24 июня 2016 г. Курс "Эффективные продажи в сфере услуг"

9. 28-29 июля 2016 г. Курс "Использование современных информационных технологий в работе объектов туристской индустрии"

10. 25-26 августа 2016 г. Курс "Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц"

11. 25-26 августа 2016 г. Курс "Повышение квалификации персонала службы эксплуатации номерного фонда"

12. 25-26 августа 2016 г. Курс "Повышение квалификации персонала предприятий питания или службы питания средства размещения"

13. 7-8 сентября 2016 г. Курс "Организация консьерж-сервиса в средствах размещения"

14. 7-8 сентября 2016 г. Курс "Организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья"

15. 7-8 сентября 2016 г. Курс "Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания"

 

 Внимание! Действует пропускная система. Проход на территорию Государственного университета управления строго по предварительной записи. Слушателю курсов с собой иметь: паспорт, копию паспорта, копию документа об образовании (+ копию документа о смене фамилии при необходимости).

 

 

 

 

 

 


Комментарии


Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Авторизация
Введите Ваш логин или e-mail:

Пароль:
запомнить